¿Puedo cambiar el email principal de mi cuenta?
Te mostramos cómo solicitar el cambio del email principal asociado a tu cuenta de Networktech.
¿Se puede modificar el email principal?
Sí. Sin embargo, no es posible modificarse directamente desde tu perfil. Por seguridad, el cambio debe solicitarse exclusivamente a nuestro equipo de Administración mediante un ticket desde tu Área de Clientes.
¿Cómo solicitar el cambio?
1. Ingresá a tu Área de Clientes
Accedé utilizando tu email principal actual y tu contraseña.
2. Creá un nuevo ticket
Una vez dentro del panel, hacé clic en Nuevo Ticket.
3. Seleccioná el departamento Administración
Al completar los datos del ticket, seleccioná el departamento:
Administración
De esta manera, tu solicitud llegará directamente al equipo encargado de validar y gestionar el cambio.
4. Indicá el email actual y el nuevo email
En el cuerpo del mensaje, indicá claramente:
- El email principal actual de tu cuenta.
- El nuevo email que querés establecer como principal.
Si lo considerás necesario, también podés agregar cualquier información adicional que ayude a nuestro equipo a identificar correctamente tu cuenta.
5. Enviá tu solicitud
Una vez completada la información, hacé clic en Crear Ticket.
Nuestro equipo de Administración validará la información y te responderá por la misma vía a la brevedad posible.
Importante
Por seguridad, la modificación del email principal debe solicitarse desde tu cuenta mediante un ticket. Esto nos permite validar correctamente la solicitud y mantener un registro de la gestión.
¿Necesitás ayuda?
Si tenés dudas sobre el cambio de email principal o necesitás asistencia para generar el ticket, nuestro equipo está para ayudarte.
Podés ingresar a tu Área de Clientes o comunicarte con nosotros desde el chatbot disponible en nuestra web.